Étude Custplace – Les avis Google My Business augmentent de 45% les performances des magasins
88% des recherches mobiles aboutissent à un appel ou uneLire plus
Conseils / astuces / Bon plans
Étiquette : Custplace
A propos de Custplace
Custplace est une suite logicielle de collecte, de gestion, de diffusion et d’analyse des avis et de la voix du client. Custplace est l’unique solution permettant de :
- Présenter une notation certifiée norme NF sur le site de la marque
- Diffuser les avis sur les fiches Google My Business (la note principale) grâce à un partenariat stratégique avec Google
- Diffuser les avis sur les Pages Jaunes et les annuaires d’horaires
- Afficher les avis sur une page d’évaluation tiers de confiance et indépendante, en tête des moteurs de recherche
- Analyser la voix du client grâce aux technologies de compréhension du langage naturel et définir automatiquement des plans d’actionsT
Tout cela en une seule sollicitation client, évitant ainsi la sur pression et permettant de :
- Maîtriser l’e-réputation grâce avis marques,
- Générer plus de trafic en point de vente grâce aux avis magasins
- Augmenter les taux de transformations grâce aux avis produits
- Améliorer l’expérience client en temps réel et en continu
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