Le Funnel AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) est un cadre utilisé en growth hacking pour analyser le cycle de vie d’un client. Il est divisé en cinq étapes :
- Acquisition : l’étape d’acquisition consiste à attirer de nouveaux clients.
- Activation : l’étape d’activation consiste à inciter les nouveaux clients à utiliser le produit ou le service de l’entreprise.
- Retention : l’étape de rétention consiste à fidéliser les clients existants.
- Referral : l’étape de parrainage consiste à inciter les clients existants à recommander l’entreprise à leurs amis et à leur famille.
- Revenue : l’étape de revenu consiste à générer des revenus auprès des clients.
Le growth hacking est une stratégie marketing qui vise à accélérer la croissance d’une entreprise en utilisant des techniques non conventionnelles et innovantes. Il se concentre sur l’acquisition, la conversion et la rétention de clients.
Le funnel AARRR est un outil important pour le growth hacking, car il permet aux entreprises de comprendre le parcours client et d’identifier les points d’amélioration. En se concentrant sur les cinq étapes de l’entonnoir, les entreprises peuvent optimiser leurs efforts marketing et générer une croissance plus rapide et durable.
5 exemples d’applications du funnel AARRR en growth hacking
- Acquisition : une entreprise peut utiliser le marketing d’affiliation pour acquérir de nouveaux clients.
- Activation : une entreprise peut utiliser une campagne de marketing de contenu pour inciter les nouveaux clients à utiliser son produit ou son service.
- Retention : une entreprise peut offrir une remise ou un abonnement gratuit pour fidéliser ses clients existants.
- Referral : une entreprise peut créer un programme de parrainage pour inciter ses clients existants à recommander l’entreprise à leurs amis et à leur famille.
- Revenue : une entreprise peut proposer des produits ou des services complémentaires pour générer des revenus supplémentaires auprès de ses clients.
En utilisant le funnel AARRR, les entreprises peuvent mettre en place des stratégies de growth hacking efficaces pour accélérer leur croissance.